Pulau Punjung, (Antara Sumbar) - Wakil Bupati Dharmasraya, Sumatera Barat, Amrizal mendorong jajaran Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sungai Dareh untuk mencapai pelayanan maksimal yang dibuktikan dengan tingkat kepuasan yang dirasakan oleh masyarakat.
"Selama ini kita masih banyak menerima keluhan-keluhan masyarakat dan belum terselesaikan. Ini perlu diminimalisir dengan meningkatkan pelayanan agar masyarakat merasa puas," katanya di Pulau Punjung, Selasa.
Menurut dia, memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat harus diimplementasikan apalagi RSUD sudah menjadi badan layanan umum daerah (BLUD).
Sebab, implementasi perubahan rumah sakit menjadi BLUD haruslah memberikan kepastian mutu dan kepastian biaya menuju pada layanan kesehatan yang lebih baik.
"Jadi tidak ada lagi petugas kesehatan yang tidak memahami tugasnya, apalagi menjawab pertanyaan keluarga pasien seenaknya," ujarnya.
Wabup memahami kendala kekurangan personel dan anggaran yang dialami oleh RSUD saat ini, yang dinilai menjadi penyebab belum optimalnya pelayanan kepada masyarakat.
Menurut dia, hal demikian jangan dijadikan pembenaran bagi petugas untuk mengurangi layanan kepada masyarakat.
"Saya harap secara bertahap benahi pelayanan rumah sakit kita, kalau belum ditunjang dengan anggaran maksimal, paling tidak maksimalkan segala potensi yang ada," katanya.
Laporan mengenai keluhan masyarakat sering ia terima dari masyarakat, misalnya ada keluarga pasien yang mengeluhkan belum meratanya tenaga kesehatan pegawai negeri sipil dalam pergantian shif kerja malam dan siang.
"Saya dapat informasi, kebanyakan dokter dan petugas kesehatan yang berstatus PNS bekerja pada shift pagi. Sedangkan tenaga honorer sering dilepas pada shif malam," tambahnya.
Ia menyarankan, shif kerja petugas yang berstatus PNS atau perawat senior mestinya dibagi rata sehingga pelayanan pada malam hari dapat maksimal.
"Jadi para perawat senior dapat memberikan pembelajaran kepada perawat-perawat baru, karena perawat senior ini sudah memiliki cukup pengalaman," katanya. (*)
Berita Terkait
Kejaksaan tetapkan tersangka kasus korupsi dana Nagari di Dhamasraya
Jumat, 26 April 2024 0:42 Wib
Kemenkumham Sumbar-DPRD Dharmasraya kerjasama naskah akademik ranperda
Rabu, 24 April 2024 15:32 Wib
Kemenkumham Sumbar-DPRD Dharmasraya kerjasama susun naskah akademik
Rabu, 24 April 2024 13:49 Wib
Kemenkumham Sumbar-DPRD Dharmasraya kerjasama susun naskah akademik
Selasa, 23 April 2024 20:13 Wib
Kejari Dharmasraya gelar pelbagai kegiatan sosial selama Ramadhan
Selasa, 2 April 2024 20:22 Wib
Gubernur Mahyeldi Salurkan Bantuan Rehab Rumah untuk Keluarga Doni Gusriadi di Sungai Kambut Dharmasraya
Selasa, 26 Maret 2024 4:54 Wib
Panwaslu Tiumang Dharmasraya gelar buka bersama
Minggu, 24 Maret 2024 4:57 Wib
Safari Ramadhan Dharmasraya serap aspirasi di Simalidu, warga minta solusi pupuk langka hingga pelebaran jalan
Sabtu, 23 Maret 2024 8:42 Wib